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🚗 자동차/보험 긴급출동

KB손해보험 매직카서비스 긴급출동 고객센터 전화번호

by 두용이 2023. 7. 26.
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KB손해보험 매직카서비스 긴급출동 고객센터 전화번호

배터리 충전, 자동차 문잠김, 자동차 고장, 자동차 사고 등이 발생했을 때에 필요한 보험사의 긴급출동 서비스입니다. 

KB손해보험 긴급출동 고객센터 ARS 전화번호(단축번호 포함) 고장출동 서비스인 KB손해보험 매직카서비스 이용 방법입니다. 

 

* 자동차 사고는 우선 차량과 탑승자에 대한 안전조치를 하신 후 보험사에 접수 진행하시길 당부합니다.

 

1544-0114
1번 - 자동차 사고접수
2번 - 자동차 고장출동 요청

 

 

긴급(고장)출동 서비스

  • 신속한 사고처리에 다양한 서비스까지, 늘 안심하고 맡길 수 있는 긴급(고장)출동서비스입니다.
  • 전국 600여 개의 매직카 서비스점을 통하여 빠르고 정확한 현장출동 서비스를 제공해 드립니다.
  • 가입 특약에 따라 총 9~12가지의 긴급(고장)출동서비스를 무료로 제공해드립니다.

 

긴급(고장)출동서비스 절차

자동차에 긴급한 상황이 발생된 경우 (배터리 방전, 차문 잠김 등)

 

자동차 사고가 발생하는 경우

 

긴급(고장)출동서비스 안내

긴급조치

 

 

긴급구난 도로이탈, 장애물 등으로 인해 자력으로 운행이 불가능한 경우 긴급구난 (특수한 구난을 할 경우 추가금액 고객부담)
잠금장치 해제 차량열쇠를 차 안에 둔채로 차문이 잠긴 경우 (트렁크 잠금장치 해제는 제외)
긴급견인 사고 또는 고장으로 긴급견인을 필요로 할 경우 10km를 한도로 견인
 뉴매직카서비스A(50km) 가입고객의 경우, 40km 추가 견인되어 총 50km한도로 견인이 가능합니다.
비상급유 주행중 연료가 소진되어 운행이 불가한 경우 휘발유 3ℓ, 경유 3ℓ이내 주유 (최초 1회 무료, 2회이상 요청부터 유류비 실비 부담)
배터리 충전 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 임시 충전하여 운행이 가능하도록 함
타이어 펑크 수리 타이어 펑크로 인하여 운행이 불가한 경우 타이어를 수리하여 드립니다. (단순 펑크에 한함)

 

교환교체

 

휴즈 교환 휴즈의 단락으로 운행이 불가한 경우 휴즈 교환
타이어 교체 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 고객의 예비타이어로 교체 (단, 새 타이어는 고객부담, 펑크수선 제외)

 

기타보충

 

부동액 보충 주행중 부동액 부족으로 운행이 불가능한 경우
엔진과열 응급조치 주행중 엔진과열로 운행이 불가능한 경우 응급조치

 

추가서비스

추가서비스는 뉴매직카서비스 특약 가입 시에만 이용 가능합니다.

브레이크/엔진/파워오일 보충 운행이 불가능한 경우 브레이크(1ℓ), 엔진(2ℓ), 파워(1ℓ)오일 보충
차량 진단 회사가 지정한 정비업체에 예약 시 차량 내외부 오일/밸트류 등 30개 항목을 무상으로 점검하고 진단 내역서를 제공(보험기간 중 1회 한함)
수리차량 운반 고장으로 회사가 지정한 정비업체에서 수리한 경우에 한하여 서비스 이용 중 작업시간이 1시간 이상 소요될 경우, 고객이 원하는 장소로 운반 (단, 운반거리 10Km 초과시 1Km 2,460원의 초과비용을 부담해야 하며, 운반거리는 50Km를 한도로 되고, 소모품 교환 등 단순수리는 제외됨)

 

 

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